微信公众帐号规划及运营服务

1、微信公众帐号规划

为企业开通公众账号并进行官方认证，微信公众平台形象定位及内容板块规划，对企业公众账号关注人群进行分类管理，基于微信公众平台为企业配置自动回复引导

2、智能化管理

全面掌握用户数据，建立于技术的信息推广 微信矩阵管理／ 系统化管理／大批量推送信息／分析用户喜好／主动抓取用户

3、微信活动/内容策划服务

针对企业品牌定位进行活动&内容的创意/策划/ 撰写/设计

4、业务自动应答服务

对用户常见问题进行整理，设置相应的关键，用户 在咨询常见问题即可得到标准回复

5、人工互动客服服务

企业微信账号由项目团队维护，根据企业定位及需求，可提供互动式对话模式。 为用户提供专属服务的体验感。

6、微信CRM系统服务

CRM系统即用户关系管理系统，通过对用户行为、咨询内容、关键词等信息的分析，得出用户相关信息；有针对性的对企业微信活动、服务内容、服务话述等方面做出调整；通过改善用户体验，来提高用户对企业忠诚度。

7、微信自定义交互菜单开发

通过在对话页面下方的输入栏增加企业菜单，使用户在了解品牌信息，活动信息，企业产品、服务时无需再通过交互式文字菜单。

8、微信精准传播

跨平台传播二维码 吸引用户．o2o二维码模式，社交分享，微博微信联动campaign，微信大号推荐；LBS地理位置推送等多种推广手段，信息覆盖面广，精准受众群体。出调整；通过改善用户体验，来提高用户对企业忠诚度。